Betrouwbaar online winkelen

In een fysieke winkel weet je met wie je te doen hebt. Je ziet de persoon waarmee je zaken doet. Het kan gaan om een winkel die al vele jaren in jouw dorp of stad de klanten voorziet van allerlei spullen of boodschappen. Online is dat allemaal anoniem. Je weet niet wie er achter de webshop zit of zitten. Kun je hiermee veilig zaken doen? Een betrouwbare webshop is essentieel. Maar hoe vind je die? En hoe onderscheidt een bonafide zaak zich van een malafide aanbieder? Het is niet altijd meteen te zien of een webshop oké is. Let vooral op de volgende zaken:

• Kun je de gegevens van de aanbieder achterhalen, email, telefoonnummer, eventueel een fysieke showroom, is er een bereikbare klantenservice?
• Is de website in goed Nederlands opgesteld?
• Kun je zelf de betalingswijze kiezen?
• Wordt er gereageerd op klachten?
• Zijn de prijzen geloofwaardig? (enorm lage prijzen moeten je aan het denken zetten).

Kies voor betrouwbaar online winkelen

Natuurlijk is een koopje aantrekkelijk en natuurlijk wil je daar graag gebruik van maken. Het moeten dan echter koopjes zijn die oké zijn en het moet bijvoorbeeld niet om spullen gaan die eerder zijn gestolen en worden doorverkocht voor een klein prijsje. De oplettende koper doorziet het als er iets niet klopt. Echter oplichters worden steeds “beter” in het namaken van kwaliteitskeurmerken, waarop jij waarschijnlijk een webshop screent. Het is dus echt geen schande als je erin trapt, geef oplichting daarom altijd aan. Voorkomen is uiteraard beter.

• Kies de bekende webshops om online te shoppen.
• Is het kwaliteitskeurmerk aanwezig en kun je dat op echtheid controleren als je twijfelt?
• Bij twijfel ga je niet verder met bestellen, hoe aantrekkelijk de prijs ook is.
• Neem een kijkje op de site waar de bekende frauduleuze webshops staan, helaas is deze lijst nooit compleet.
• Maak geen geld over naar het buitenland, kies je eigen betaalwijze.
• Hoe hebben eerdere klanten de webshop ervaren?
• Worden klachten behandeld? 
• Als je kiest voor achteraf betalen loop je geen enkel risico.